Частые вопросы

Я приобрел/а поилку и она не работает, что мне делать?

1 шаг Проверьте, пожалуйста, чтобы у Вас был нужный адаптер 5 Вольт 1 Ампер
Если адаптер мощнее, то мотор сгорит
2 шаг откройте крышку у мотора и проверните вручную крыльчатку
Смотрите видео 1


Я купил поилку 5 месяцев назад и вдруг она перестала работать

1 шаг Проверьте, пожалуйста, чтобы у Вас был нужный адаптер 5 Вольт 1 Ампер
Если адаптер мощнее, то мотор сгорит
2 шаг Откройте мотор, прочистите его, он мог просто засориться (смотрите видео 2)
3 шаг откройте крышку у мотора и проверните вручную крыльчатку (смотрите видео 3)


Можно ли мыть портативные поилки в посудомоечной машине?
Нет, поилки нужно мыть только вручную при температурене выше 40 градусов

Как подключить датчик движения?

Смотрите картинку ниже


Как часто нужно менять фильтр в поилке?
Угольный фильтр необходимо менять 1-2 раза в месяц, все зависит от количества питомцев и качества воды
Губчатый фильтр необходимо менять 1 раз в месяц, данный фильтр очищает поилку от крупного мусора и не дает мотору выйти из строя раньше положенного срока


Мотор шумит, что мне делать?
1 шаг Держите в поилке воды больше 2/3
Чем меньше воды в поилке, тем громче работает насос
2 шаг Проверьте не засорился ли мотор. Его необходимо открыть и прочистить специальной щеткой, она есть у нас в продаже


Что мне делать, если мне пришел Недокомплект?
Напишите нам, мы проверим и дошлем Вам необходимый товар


Сколько гарантия на мотор?
Гарантия на мотор 6 месяцев
В случае верного использования и постоянной чистки мотора он прослужит долгое время


Можно ли держать поилку включенной 24/7?

Да, можно, главное ее мыть и подливать водичку, чтобы моторчик не сгорел от нехватки воды


Почему я должен/должна использовать фильтр для поилки, ведь я наливаю воду из бутылки или фильтрованную?

Фильтр не только очищает воду, но и препятствует попаданию в воду волос, шерсти, насекомых и мелкого мусора



Почему мне стоит купить поилку?
Домашние животные склонны к мочекаменной болезни, особенно кошки
Главная причина возникновения МКБ это нехватка воды. Ветеринары советуют допаивать питомцев из шприцов, это достаточно тяжело принуждать питомца пить
Поэтому мы продаем поилки с фильтрацией, чтобы питомцы пили сами чистую воду
Ведь в обычной миске вода быстро становится грязной: с пылью, с шерстью и пр.